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Cuántas reseñas de Google tendrías si las pidieras solas tras cada visita.
Tus clientes están contentos, pero casi ninguno deja reseña porque no se la pides. Pon tus números abajo y mira la diferencia entre como estás hoy y pedirla automáticamente a todos. Más reseñas, más gente que te elige.
¿Cuántas reseñas estás dejando sobre la mesa?
Casi nadie deja reseña por su cuenta, pero si se la pides justo después de atenderle, muchos sí. Mira cuántas reseñas nuevas tendrías al año si la petición saliera sola tras cada visita. Es una estimación para hacerte una idea, no una promesa.
Reseñas nuevas al año como estás
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Reseñas nuevas al año si lo automatizas (~25%)
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Tus reseñas en 12 meses
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Estimación orientativa: asumimos que cuando pides la reseña automática justo tras la visita, un 25% de la gente la deja. Es un número honesto y conservador para hacerte una idea, no una promesa. Más reseñas recientes y buenas suben tu negocio en Google y te traen más llamadas, aunque eso último no lo metemos en la cuenta.
Cómo se traduce esto en tu negocio
Cuando alguien busca tu tipo de negocio en el móvil, mira el mapa de Google y casi siempre llama al que tiene más estrellas y más reseñas. Si tú tienes cuatro reseñas viejas y el de al lado tiene ochenta recientes, te están quitando llamadas sin que te enteres.
El problema no es que tus clientes no quieran dejarte reseña, es que nadie se la pide. Pedirla en persona da apuro y se olvida. Por eso casi ningún negocio lo hace bien, y por eso es de las cosas más fáciles para adelantar a tu competencia.
Si la petición sale sola tras cada visita, con un enlace fácil, vas sumando reseñas buenas mes a mes sin pensar en ello. Subes en el mapa, das mejor imagen y entran más llamadas. Es trabajo que ya hiciste (ya atendiste bien al cliente) convertido por fin en reputación.
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Preguntas frecuentes sobre las reseñas de Google
¿De dónde sale ese 25% que deja reseña?
Es una estimación orientativa y conservadora de cuánta gente deja la reseña cuando se la pides en el momento justo, justo tras atenderla, con un enlace fácil. No es una promesa: depende de tu sector y de cómo se lo pidas. La gran diferencia no es la tasa, es pedirlo siempre en vez de casi nunca.
¿Cómo se pide la reseña sin que yo haga nada?
Cuando terminas de atender a un cliente, el sistema le manda un mensaje por WhatsApp o SMS con un enlace directo para dejarte la reseña en Google, en dos toques. Sale solo con cada visita. Tú no tienes que acordarte ni pedirlo en persona, que es lo que casi nunca pasa.
¿Por qué importan tanto las reseñas?
Cuando alguien busca tu tipo de negocio en Google, sale primero quien tiene más reseñas y mejores. Más reseñas recientes y buenas te suben en el mapa y hacen que la gente te elija a ti y no al de al lado. Es de lo que más mueve la aguja para que te llamen, y casi no cuesta nada.
¿Y si me cae alguna reseña mala?
Pasa, es normal. Pero cuando pides reseña a todos los contentos de forma constante, las buenas tapan de sobra alguna mala suelta, y tu nota media sube. Lo que hunde a un negocio es tener 4 reseñas viejas, no tener muchas y recientes.
¿Quieres que las reseñas entren solas? Hablamos 15 minutos.
Te montamos la petición automática tras cada visita, con tu enlace de Google, encima de lo que ya usas. Sin que tú ni tu equipo tengáis que pedir nada en persona.
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