Política de privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.
Esta política explica cómo EBROTECH LLC trata los datos personales que facilitas en ebrotech.net, incluidos sus formularios y el asistente guiado disponible en algunas páginas.
Responsable del tratamiento
- EBROTECH LLC
- Estado de constitución: New Mexico, USA
- Email: info@ebrotech.net
La dirección postal completa figura en el aviso legal. /es/aviso-legal/
Datos que tratamos
- Solicitudes y contacto: nombre, email o teléfono, empresa, sector, software, necesidad, mensaje y la opción de servicio que elijas. Los campos opcionales aparecen marcados como tales.
- Diagnóstico y avisos concretos: email, software o tema por el que pides que te avisemos, únicamente cuando envías el formulario correspondiente.
- Asistente guiado ES/EN: software, nombre, dato de contacto y el texto que escribas. No incluyas contraseñas, historiales ni datos de tus clientes.
- Contexto técnico del formulario: idioma, página de origen, página por la que entraste en la web, dominio del sitio desde el que llegaste (solo el dominio, nunca la dirección completa), intención declarada y parámetros de campaña permitidos. Cuando el formulario lo incorpora, también enviamos la casilla marcada, el texto mostrado y la fecha de aceptación.
- Cómo nos conociste: respuesta opcional que eliges en el formulario y, si marcas «Otro», el texto breve que escribas.
- Operación del sitio: el proveedor de alojamiento y seguridad puede tratar datos técnicos de una petición, como dirección IP, navegador, fecha y URL, para servir y proteger la web.
Para qué los usamos
- Leer y responder la solicitud que tú has iniciado, valorar el encaje y preparar los pasos previos a una posible propuesta.
- Registrar tu interés y avisarte sobre el producto, conector o apertura concreta que indique la casilla que has aceptado.
- Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento técnico del sitio.
- Medir de forma agregada el uso y rendimiento de la web cuando Cloudflare Web Analytics está habilitado.
Base del tratamiento
Para responder usamos el consentimiento expresado en el formulario y, cuando corresponda, las medidas que nos pides antes de contratar. La operación y seguridad del sitio pueden apoyarse en la necesidad técnica y, donde resulte aplicable, en el interés legítimo limitado a mantener y proteger el servicio. No usamos el interés legítimo como permiso general para campañas comerciales.
Comunicaciones y elecciones
- Una consulta general no te suscribe a una newsletter ni autoriza comunicaciones comerciales recurrentes.
- Un aviso de producto o conector queda limitado a la finalidad escrita junto a su casilla. Puedes retirar ese permiso escribiendo a nuestro email.
- Dar un teléfono como forma de contacto permite responder a esa solicitud por el canal elegido; por sí solo no autoriza marketing por WhatsApp.
- Los emails de respuesta o aviso se preparan como borrador, una persona los revisa y esa persona pulsa Enviar.
Datos necesarios y opcionales
Cada formulario identifica los campos obligatorios. Sin ellos no podemos tramitar esa solicitud. No existe compra, decisión con efectos jurídicos ni suscripción comercial automática por enviar un formulario.
Conservación
Conservamos cada solicitud mientras sea necesario para atenderla y documentar su resultado. Después eliminamos o anonimizamos los datos que ya no sean necesarios, salvo la información mínima que debamos conservar por una obligación aplicable, una reclamación o para respetar una baja. Puedes pedir el criterio de conservación aplicado a tu caso.
Proveedores y transferencias
EBROTECH LLC está constituida en Estados Unidos. En el flujo actual intervienen Cloudflare para alojamiento y seguridad, HighLevel como CRM, una instalación autoalojada de n8n para enrutar formularios y Telegram para avisos internos. Cada servicio se usa para esas funciones operativas.
Estos servicios pueden tratar datos fuera de tu país. La ubicación y la garantía aplicable dependen del servicio y de su configuración. Puedes pedirnos la información disponible sobre destinatarios, países y garantías en info@ebrotech.net.
No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros para que hagan su propio marketing.
Tus derechos
Según la ley que te resulte aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, y retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. Escríbenos a info@ebrotech.net e indica qué solicitud o dato quieres localizar. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos que corresponda a tu residencia o situación.
Decisiones automatizadas
Los formularios de esta web no toman por sí solos decisiones que produzcan efectos jurídicos o equivalentes sobre ti. La intención y el origen pueden usarse para ordenar la revisión interna; una persona revisa la solicitud antes del seguimiento.
Cookies y medición
La web guarda preferencias técnicas de idioma y, si está habilitado, usa Cloudflare Web Analytics sin cookies para medir audiencia y rendimiento. La política de cookies detalla el almacenamiento local utilizado por el sitio. /es/cookies/
Cambios y contacto
Actualizaremos este texto si cambian los formularios, los proveedores o los usos. Las condiciones aplicables serán las publicadas cuando facilites los datos. Para privacidad o para ejercer derechos, escribe a info@ebrotech.net.