Política de privacidade

Última atualização: 11 de setembro de 2026.

Esta política explica como a EBROTECH LLC trata os dados pessoais fornecidos em ebrotech.net, inclusive por meio dos formulários e do assistente guiado disponível em algumas páginas.

Controlador dos dados

• EBROTECH LLC
• Estado de constituição: New Mexico, USA
• Email: info@ebrotech.net

O endereço postal completo está no aviso legal. /pt/aviso-legal/

Dados que tratamos

• Solicitações e contato: nome, email ou telefone, empresa, setor, software, necessidade, mensagem e opção de serviço escolhida. Os campos opcionais são identificados.
• Diagnóstico e avisos específicos: email, software ou assunto sobre o qual você pede um aviso, somente quando envia o formulário correspondente.
• Assistente guiado ES/EN: software, nome, contato e texto digitado. Não inclua senhas, prontuários ou dados dos seus clientes.
• Contexto do formulário: idioma, página de origem, intenção declarada e parâmetros de campanha permitidos. Quando o formulário inclui esses dados, também enviamos o estado da caixa, o texto exibido e a data da aceitação.
• Operação do site: o fornecedor de hospedagem e segurança pode tratar dados técnicos da solicitação, como endereço IP, navegador, data e URL, para disponibilizar e proteger o site.

Para que usamos os dados

• Ler e responder à solicitação iniciada por você, avaliar a adequação e preparar etapas anteriores a uma possível proposta.
• Registrar seu interesse e avisar sobre o produto, conector ou abertura especificamente descrito ao lado da caixa aceita.
• Manter a segurança, a disponibilidade e o funcionamento técnico do site.
• Medir de forma agregada o uso e o desempenho do site quando o Cloudflare Web Analytics estiver ativo.

Base legal

Para responder, usamos o consentimento expresso no formulário e, quando pertinente, as medidas pré-contratuais solicitadas por você. A operação e a segurança do site podem se apoiar na necessidade técnica e, quando aplicável, no legítimo interesse limitado a manter e proteger o serviço. Não usamos o legítimo interesse como autorização geral para campanhas de marketing.

Comunicações e escolhas

• Uma solicitação geral não inscreve você em newsletter nem autoriza marketing recorrente.
• Um aviso sobre produto ou conector fica limitado à finalidade escrita ao lado da caixa correspondente. Você pode retirar essa autorização por email.
• Fornecer um telefone como forma de contato permite responder àquela solicitação pelo canal escolhido; isso, por si só, não autoriza marketing pelo WhatsApp.
• Os emails de resposta ou aviso são preparados como rascunhos, revisados por uma pessoa e enviados quando essa pessoa clica em Enviar.

Dados obrigatórios e opcionais

Cada formulário identifica os campos obrigatórios. Sem eles, não conseguimos tratar a solicitação. O envio do formulário não gera, por si só, compra, decisão com efeito jurídico nem inscrição automática em marketing.

Retenção

Mantemos cada solicitação pelo tempo necessário para tratá-la e documentar o resultado. Depois, excluímos ou anonimizamos os dados que não sejam mais necessários, exceto o mínimo exigido por uma obrigação aplicável, reclamação ou para respeitar uma exclusão. Você pode perguntar qual critério de retenção se aplica ao seu caso.

Fornecedores e transferências

A EBROTECH LLC é constituída nos Estados Unidos. O fluxo atual usa a Cloudflare para hospedagem e segurança, a HighLevel como CRM, uma instalação auto-hospedada do n8n para encaminhar formulários e o Telegram para avisos internos. Cada serviço é usado para essas funções operacionais.

Esses serviços podem tratar dados fora do seu país. O local e a garantia aplicável dependem do serviço e da configuração. Você pode solicitar a info@ebrotech.net as informações disponíveis sobre destinatários, países e garantias.

Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos com terceiros para o marketing próprio deles.

Seus direitos

Conforme a lei aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, exclusão, oposição, limitação ou portabilidade e retirar o consentimento sem afetar o tratamento anterior. Escreva para info@ebrotech.net e indique a solicitação ou os dados que deseja localizar. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados competente para sua residência ou situação.

Decisões automatizadas

Os formulários deste site não tomam sozinhos decisões que produzam efeitos jurídicos ou semelhantes sobre você. A intenção e a origem podem ser usadas para organizar a revisão interna; uma pessoa analisa a solicitação antes do acompanhamento.

Cookies e medição

O site armazena preferências técnicas de idioma e, quando ativado, usa o Cloudflare Web Analytics sem cookies para medir audiência e desempenho. A política de cookies detalha o armazenamento local usado pelo site. /pt/cookies/

Alterações e contato

Atualizaremos este texto se os formulários, fornecedores ou usos mudarem. Valem as condições publicadas quando você fornece os dados. Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações de direitos, escreva para info@ebrotech.net.