Integra Siigo con IA real
Siigo es el líder de software contable y facturación electrónica en Colombia. Lo usan más de 200.000 empresas, desde asesorías hasta manufactura y distribución. Nosotros montamos encima la capa que falta: voice AI 24/7, cobranza WhatsApp, captación de clientes y recordatorios automáticos.
Honestidad antes: contacto comercial abierto para entrar al programa Aliado Tecnológico Siigo. Mientras tanto operamos vía API REST oficial pública. Tiempo de integración mayor que Holded o Alegra por documentación más limitada.
Qué es Siigo
Siigo es una empresa colombiana fundada en 1988 que evolucionó de software contable desktop a SaaS cloud. Es el estándar de facto en Colombia para contabilidad empresarial, facturación electrónica DIAN, nómina y reportes regulatorios. Fue adquirida por Visma en 2022.
A diferencia de Alegra (más cloud-native, más LATAM amplio), Siigo tiene foco profundo en Colombia y es la opción mainstream para empresas medianas y grandes con procesos contables tradicionales. Lo usan tanto asesorías como empresas directamente.
Para qué se usa típicamente
- · Facturación electrónica DIAN (autorización oficial)
- · Contabilidad completa con plan único colombiano
- · Nómina con cumplimiento PILA, parafiscales
- · Inventario con manejo multi-bodega
- · Reportes regulatorios (medios magnéticos, retenciones)
- · Cuentas por pagar y cobrar
- · Punto de venta (Siigo POS)
Dónde Siigo brilla
Cumplimiento regulatorio colombiano completo, autorización DIAN directa, profundidad contable para empresas medianas y grandes, ecosistema de contadores que ya saben usarlo. Es la opción "nadie te despide por elegirla" en CO.
Donde Siigo se queda corto
UX menos moderna que cloud-first como Alegra. API pública menos documentada (mejora con el programa Aliado). Mínima capa CRM o automatización comercial. Voice AI inexistente. Ahí entra EBROTECH.
API de Siigo
Siigo expone una API REST pública pero la documentación detallada vive principalmente dentro del programa Aliado Tecnológico. La auth es OAuth2 con client credentials. Los módulos disponibles cubren los procesos core: customers, products, invoices, credit notes, payments, journals.
Endpoints más usados
- GET /v1/customers para sincronizar clientes con CRM externo.
- POST /v1/invoices para emitir factura electrónica DIAN programática (Siigo timbra automático).
- GET /v1/invoices?status=open para listar facturas pendientes y disparar cobranza.
- POST /v1/payments para registrar cobro desde pasarela externa (Wompi, PayU, ePayco).
Limitaciones reales
Rate limit por defecto más conservador que Alegra (40 req/min en plan base). Algunos endpoints requieren validación caso a caso con soporte Siigo. Para volúmenes altos (asesorías con 200+ clientes) usamos cola con prioridades y batching.
Automatizar Siigo con IA
Siigo resuelve contabilidad y facturación. La IA encima resuelve operación comercial y atención. Estos son los casos con más tracción en empresas colombianas:
Cobranza WhatsApp Business
WhatsApp es el canal dominante en CO para cobranza B2B. El connector lee facturas vencidas en Siigo y dispara secuencia WhatsApp escalonada (día 1, 7, 14, 21). Si paga, secuencia se corta automática.
Voice AI español colombiano
Llamada perdida → voice AI con acento colombiano contesta, identifica el cliente vía teléfono en Siigo, agenda callback o crea tarea. No suena robótico ni mexicano, suena local.
Recordatorios obligaciones
Avisos automáticos de IVA bimestral, retenciones, ICA, medios magnéticos. El connector sabe cuándo cierra cada periodo y avisa con anticipo configurable al contacto adecuado del cliente.
Captación leads
Lead entra por landing o WhatsApp → IA califica, agenda discovery, crea contacto en Siigo con etiquetas. Al firmar contrato, emite factura DIAN programática.
Siigo + Claude Code
Claude Code es el agente CLI de Anthropic que escribe y mantiene el código del connector contra Siigo. Esto importa especialmente con Siigo porque la documentación pública es más limitada: el motor IA absorbe la docs interna del programa Aliado y mantiene el connector vigente cuando Siigo libera actualizaciones.
Para Colombia concretamente, Claude Code resuelve la curva de adaptación regulatoria: cambios DIAN, retenciones, reportes magnéticos. Lo que normalmente exige un contador técnico actualizando manuales, lo hace el agente IA leyendo la circular oficial.
Siigo + ChatGPT
ChatGPT solo no se conecta a Siigo. No existe plugin oficial. Lo que SÍ puedes hacer es darle exports de Siigo (Excel de cartera, P&L, balance) para análisis. La ejecución sigue siendo manual.
Para qué SÍ vale:
- · Analizar cartera vencida exportada
- · Categorizar gastos pegando el extracto
- · Redactar comunicaciones de cobranza
- · Explicar conceptos DIAN al cliente
Para qué NO vale:
- · Crear o modificar facturas en Siigo
- · Disparar cobros automáticos vivos
- · Sincronizar con WhatsApp Business
- · Mantener flujos en producción
Siigo + Codex (OpenAI)
Codex es el agente CLI de OpenAI, alternativa válida a Claude Code para construir connectors. Para Siigo especialmente, donde la documentación pública es limitada, ambos modelos requieren acceso a la docs del programa Aliado para ser verdaderamente productivos. Nosotros operamos con Claude Code por defecto pero el connector puede mover a Codex si tu equipo técnico lo prefiere.
Casos de uso EBROTECH con Siigo
Tres tiers según profundidad. La mayoría arranca en Tier 1 validando cobranza WhatsApp y pasa a Tier 2 cuando ve los números.
Tier 1 · Bridge
Connector Siigo + cobranza WhatsApp facturas vencidas + notificaciones nuevos contactos.
Tier 2 · Augment ⭐
Connector + snapshot empresa CO: voice AI español colombiano, recordatorios IVA bimestral, captación leads, dashboard.
Tier 3 · Migrate
Migración total a Siigo + plataforma comercial unificada para empresas que vienen de software contable legacy CO.
¿Cuánto costaría en mi caso?
Depende de tu situación actual: software que usas, número de empleados, volumen de operaciones, integraciones necesarias. Por eso preferimos discutir el presupuesto en una sesión Discovery de 15 minutos donde te explicamos qué cubre cada tier y cuánto costaría en tu caso.
Solicitar Discovery 15 minROI estimado
Rangos basados en clientes piloto en Colombia (empresas medianas, 10-50 empleados, ventas B2B).
| Métrica | Sin EBROTECH | Con EBROTECH | Mejora |
|---|---|---|---|
| Días cobro medio CO | 75-120 días | 30-50 días | -60% |
| Tasa respuesta WhatsApp cobranza | 25-35% | 60-75% | +110% |
| Horas/sem cobranza manual | 12-18h | 2-4h | -80% |
| Llamadas no atendidas/semana | 15-25 | 0 (voice AI) | -100% |
Alternativas a Siigo
Competidor directo en CO. Más cloud-friendly, mejor para autónomos y PYMES pequeñas. Siigo gana en empresas medianas-grandes.
World Office
Competidor histórico colombiano, fuerte en PYMES con inventario complejo. Más desktop, menos cloud, comparte espacio con Siigo en muchas asesorías.
Helisa
Alternativa colombiana con presencia en sectores tradicionales. Menos cuota que Siigo pero base instalada relevante en gremios específicos.
Si tu negocio factura sobre todo en España y solo marginalmente en CO, Holded da mejor experiencia.
Herramientas IA que combinamos
Sobre Siigo combinamos n8n para orquestar la lectura de facturas y la cobranza por WhatsApp, Claude Code para mantener el connector vivo cuando Siigo evoluciona, y Claude (Anthropic) para clasificar y resumir documentación contable larga.
Las tres piezas que más usamos en este escenario son n8n (workflow automation open-core que orquesta integraciones, webhooks y secuencias multi-paso), Claude Code (agente CLI de Anthropic que escribe, ejecuta y mantiene el código de los connectors a sistemas reales) y Claude (Anthropic) (LLM con contexto largo, ideal para razonar sobre cuentas, contratos y documentos extensos).
No mencionamos pricing aquí: cada combinación tiene su coste según volumen y nivel de automatización. Lo aterrizamos en el Discovery.
Preguntas frecuentes sobre Siigo
¿Sois Aliado Tecnológico oficial de Siigo?
Estamos en proceso. Contacto comercial abierto con soporteapi.aliados@siigo.com para entrar al programa Aliado Tecnológico. Hasta confirmación operamos con la API REST oficial pública. Cuando recibamos la aprobación lo actualizaremos aquí.
¿Siigo funciona fuera de Colombia?
Siigo opera principalmente en Colombia, donde es líder de mercado con más de 200.000 empresas usándolo. También tiene presencia en Ecuador, México y Uruguay, pero el grueso del producto y del soporte está pensado para CO. Si tu negocio es 100% Colombia, Siigo es probablemente la opción menos friccional.
¿Y la facturación electrónica DIAN?
Es uno de los puntos fuertes de Siigo. Tienen autorización DIAN como proveedor tecnológico y la facturación electrónica está integrada nativa con cero fricción. Nuestro connector lee y escribe sobre Siigo, así que el cumplimiento DIAN lo gestiona Siigo directamente.
¿La documentación de la API es buena?
Honestamente, la documentación pública de Siigo es más limitada que la de Holded o Alegra. Por eso el programa Aliado Tecnológico existe: te da acceso a docs internas más completas y a soporte API directo. Estamos completando la aplicación precisamente por esto.
¿Cuánto tarda la integración con Siigo?
Entre 3 y 5 semanas, más que Holded o Alegra. La razón: documentación menos extensa, algunos endpoints requieren consulta directa con el equipo Siigo, y los flujos críticos (facturación electrónica DIAN) requieren validación end-to-end con el ambiente de pruebas oficial.
¿Qué pasa si Siigo cambia su API?
Lo actualizamos nosotros sin coste extra. Parte del fee mensual. Una vez aprobados como Aliado Tecnológico, recibimos las notas de release antes de los cambios para anticipar breaking changes.
¿Siigo vs Alegra para una asesoría en Colombia?
Siigo tiene mayor cuota en empresas medianas-grandes en Colombia y es el estándar de facto en muchos sectores tradicionales (manufactura, distribución). Alegra es más cloud-first, más enfocado a autónomos y PYMES pequeñas. Si la asesoría tiene clientes de ambos tipos, lo normal es soportar ambos sistemas.
¿Puedo automatizar cobros con WhatsApp Business en Colombia?
Sí, es uno de los flujos más demandados. El connector lee facturas vencidas en Siigo, cruza con el contacto, dispara secuencia WhatsApp Business escalonada (día 1, 7, 14, 21). Cuando el cliente paga, Siigo marca pagado y la secuencia se detiene. Funciona también con voz IA y email como canales complementarios.
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¿Tu empresa en Colombia usa Siigo?
Te explico cómo conectar Siigo con voice AI colombiana, recall de cartera y facturación electrónica DIAN al día, sin tocar tu instalación actual.
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