IA encima de SIENGE para construtoras brasileñas
SIENGE es el ERP de Softplan que llevan 4.000+ construtoras en Brasil. Estamos preparando la integración, pero seamos honestos: la activación comercial real arranca en Q1 2027, cuando tengamos embajador PT-BR fichado en el equipo. Mientras tanto, página informativa de lo que se viene.
Qué es SIENGE
SIENGE es el ERP vertical de construcción de Softplan, una de las software houses más antiguas y serias de Brasil. Cubre el ciclo completo de una construtora: planejamento de obra, orçamento, suprimentos, contratos, financeiro, jurídico, assistência técnica post-entrega y vendas de unidades.
Los números son fuertes: alrededor de 4.000 construtoras brasileñas lo usan activamente, sobre un mercado total de unas 165.000 empresas de construcción registradas en el país (el mayor mercado de obra de LATAM con diferencia). El pricing va de 400 a 2.000 USD/mes según número de obras simultáneas y módulos contratados, claramente enterprise.
Para nosotros tiene tres cosas valiosas: API REST oficial con más de 30 endpoints documentados en api.sienge.com.br/docs, Partner Program abierto en modo self-service, y cero AI integrators competencia documentados hasta la fecha. Es hueco real, no relleno.
Qué tipo de construtora encaja
No es para reformistas autónomos ni cuadrillas pequeñas. SIENGE es enterprise. El conector tiene sentido para:
- Construtoras medianas-grandes en Brasil con 3+ obras simultáneas.
- Equipos de venta de unidades inmobiliarias que necesitan perseguir leads y firmar contratos sin perder hilos.
- Departamentos de assistência técnica que gestionan chamados post-entrega de cientos de unidades.
- Áreas de suprimentos coordinando proveedores y subcontratas con muchos puntos de contacto.
Para reformas pequeñas y obreros autónomos no es SIENGE. Ahí encaja más el vertical reformas y construcción en su versión española.
Cómo conecta técnicamente
SIENGE expone API REST oficial en api.sienge.com.br/docs con más de 30 endpoints, cubriendo módulos de contratos, obras, financeiro, vendas y suprimentos. La autenticación es por credenciales de empresa más usuario API dedicado dentro de tu SIENGE.
El conector escucharía eventos en SIENGE (lead capturado, contrato firmado, chamado de assistência abierto, pago atrasado) y dispararía WhatsApp, llamada IA o email según el caso. La fuente de verdad sigue siendo SIENGE en todo momento.
Detalle importante: SIENGE cobra por usuario API en algunos planes. Eso lo verificamos en discovery contigo antes de cualquier propuesta.
Qué automatizaríamos encima de SIENGE
- Persecución de leads de unidades: el lead entra a SIENGE desde el portal, el conector lo persigue por WhatsApp con la ficha de la unidad real.
- Recordatorios de pago a clientes con boleto o financiación, escalando de mensaje suave a llamada IA si pasan los días.
- Triage de chamados de assistência: el cliente reporta por WhatsApp, la IA categoriza, lo registra en SIENGE y enruta al responsable correcto.
- Coordinación con proveedores: recordatorios de entregas, confirmaciones automáticas, escalado si no responden en X horas.
- Reseñas post-entrega de unidad o post-resolución de chamado, en momento bueno.
Para devs: cómo lo construiremos con Claude Code
El conector SIENGE sigue el mismo template canónico que el resto del catálogo pp-X. La diferencia es que aquí, dado el volumen de eventos en construtoras grandes, vamos con worker en cola dedicado por cliente en lugar de procesamiento síncrono. Eso evita que un chamado masivo un lunes 8am tumbe el sistema.
Stack previsto: Python + httpx asíncrono, Redis para cola, SQLite por cliente para mirror de catálogo de unidades y contratos. El código del conector se desarrolla sobre Claude Code en repos privados y se despliega por cliente.
ChatGPT y SIENGE
Pregunta típica: "¿puedo conectar ChatGPT directo a SIENGE y ya?". La respuesta es no. ChatGPT no habla con APIs por su cuenta sin un sistema intermedio que lo orqueste, autentique y persista estado. Lo que sí usamos es ChatGPT (o Claude) como motor de redacción dentro del flujo: él escribe el WhatsApp al cliente, pero el sistema decide cuándo mandarlo y a qué número.
Esa orquestación es el conector. Si te ofrecen "conectar ChatGPT con SIENGE" como producto sin nada más detrás, sospecha.
Para equipos TI internos: Codex y SIENGE
Las construtoras grandes en Brasil suelen tener TI interno fuerte. Si tu equipo quiere construir el conector con Codex u otro agente de código y mantenerlo in-house, eso es perfectamente válido y nosotros podemos quedarnos como capa de IA cliente (voice AI, mensajes, recall). Lo hablamos en discovery sin problema.
Cómo entra SIENGE en nuestro catálogo
SIENGE es la apuesta seria de EBROTECH en Brasil. Lo elegimos porque es el ERP de construcción más usado del mercado más grande de LATAM y no tiene competencia en la capa IA. Pero abrir Brasil no se hace en seis meses desde una mesa de Bangkok: requiere embajador local, validación en idioma operativo y casos previos en España que demuestren que el modelo funciona.
Eso es por lo que el conector SIENGE está aparcado en activación comercial hasta Q1 2027 mínimo. Si para Q4 2026 no hemos fichado embajador PT-BR, entra en pausa indefinida y lo decimos abiertamente en nuestro radar interno.
Dónde llegará primero
Cuando arranquemos Brasil, las dos ciudades de cabeza son São Paulo y Rio de Janeiro. Son donde se concentra la mayor parte de construtoras medianas-grandes con SIENGE bien implementado. No publicamos páginas locales todavía hasta tener embajador y caso real, no queremos generar ruido vacío.
ROI esperado del conector SIENGE
Aquí somos especialmente cuidadosos: no tenemos clientes SIENGE todavía, así que las cifras vienen de proyección sobre el vertical obras en España y conversaciones con construtoras brasileñas en discovery preliminar. Lo damos como rango orientativo, no como promesa.
Vendas de unidades
+10-15% conversión
Persecución de leads en horas, no días. Hueco entre lead y contacto se cierra.
Cobranza
-25% atrasos
Recordatorios escalonados antes de fecha de pago + llamada IA al atrasar.
Assistência técnica
-50% tiempo triage
Chamado entra por WhatsApp, IA categoriza y enruta sin pasar por recepción.
Alternativas a SIENGE
En Brasil compiten con SIENGE varios ERPs verticales: UAU (TOTVS), Sienge Plataforma vs Sienge Standard, ConstruShare, Mega Construção, Volo. La mayoría sin API pública moderna o con APIs cerradas a partners enterprise.
Priorizamos SIENGE por tres motivos: API REST abierta y documentada, Partner Program self-service (no necesitamos un contrato de seis meses para empezar a integrar), y volumen real de construtoras usándolo. UAU es candidato razonable también, lo tenemos en radar para fase 2.
Precios previstos del conector SIENGE
Mismo modelo de tres tiers que el resto del catálogo. Estos precios son los previstos cuando se active el conector en Q1 2027. Pueden moverse ligeramente si SIENGE cambia su pricing de API en el ínterin.
Tier 1 · Bridge
Conector básico + recordatorios de pago + reseñas. Validación con una obra concreta.
Tier 2 · Augment ⭐
Persecución de leads vendas + triage assistência + coordinación proveedores.
Tier 3 · Migrate
Para construtoras que quieran salir de SIENGE. Caso raro, pero posible.
¿Cuánto costaría en mi caso?
Depende de tu situación actual: software que usas, número de empleados, volumen de operaciones, integraciones necesarias. Por eso preferimos discutir el presupuesto en una sesión Discovery de 15 minutos donde te explicamos qué cubre cada tier y cuánto costaría en tu caso.
Solicitar Discovery 15 minHerramientas IA que combinamos
Sobre Sienge combinamos n8n para orquestar 30+ APIs REST de Sienge y la cobranza, Claude Code para connector y refactor, y Vapi para coger llamadas en portugués cuando la construtora está cerrada.
Las tres piezas que más usamos en este escenario son n8n (workflow automation open-core que orquesta integraciones, webhooks y secuencias multi-paso), Claude Code (agente CLI de Anthropic que escribe, ejecuta y mantiene el código de los connectors a sistemas reales) y Vapi (voice AI 24/7 que coge llamadas, califica leads y agenda visitas sin operador humano).
No mencionamos pricing aquí: cada combinación tiene su coste según volumen y nivel de automatización. Lo aterrizamos en el Discovery.
Preguntas frecuentes sobre SIENGE + IA
¿Está el conector SIENGE disponible hoy?
No todavía. Estamos preparando la integración SIENGE pero la activación comercial real depende de tener un embajador PT-BR fichado en el equipo, mínimo para Q1 2027. La razón es que no queremos vender en un mercado donde no hablamos el idioma operativo. Si te urge ya, te lo decimos claro y te recomendamos esperar o probar otra vía.
¿Por qué SIENGE y no otro ERP de construcción brasileño?
SIENGE es de Softplan, lleva décadas en el mercado brasileño y lo usan 4.000+ construtoras de Brasil. Tiene API REST oficial con más de 30 endpoints documentados, Partner Program abierto y, lo más importante para nosotros, cero AI integrators competencia documentados. Es hueco real, no inventado.
¿En qué partes del flujo de obra se mete el conector?
Donde más duele en una construtora: persecución de leads de unidades en venta, recordatorios de pago a clientes de obra entregada, gestión de chamados de assistência técnica post-entrega, coordinación con proveedores y subcontratas. El ERP sigue siendo la fuente de verdad de presupuestos y contratos, nosotros nos metemos en la capa de comunicación.
¿Vais a pedirme migrar SIENGE?
No. SIENGE está hecho para construtoras grandes con flujos complejos (planejamento, suprimentos, financeiro, jurídico). Migrar de SIENGE a otra cosa es un proyecto de meses y normalmente no compensa. El conector se sienta encima y respeta tu SIENGE.
¿Cuándo abrís Brasil de verdad?
Q1 2027 si todo va según plan. Hay dos disparadores duros: fichar embajador PT-BR (Almudena no habla portugués), y validar caso de éxito de obra/reformas en España primero. Si para Q4 2026 no tenemos embajador, el conector SIENGE entra en pausa indefinida. Eso lo tenemos escrito en nuestro plan interno y no lo escondemos.
¿Y si soy una construtora brasileña interesada hoy?
Háblanos igual. Si encajas en el perfil que necesitamos (construtora mediana-grande, SIENGE bien implementado, dispuesta a ser cliente piloto en Brasil con descuento por riesgo compartido), aceleramos la entrada con tu caso de éxito como prueba. Pero no vamos a fingir que lo tenemos listo si no lo está.
¿Hablan español en SIENGE? ¿Funciona desde España para LATAM?
SIENGE está pensado para mercado brasileño y la interfaz está en portugués. Si una empresa española opera en Brasil con SIENGE, sí podemos servirla en español por nuestro lado (los mensajes al cliente final irían en portugués). Pero el caso típico es construtora 100% Brasil.
¿Eres construtora brasileña con SIENGE?
Si quieres entrar en lista de espera como cliente piloto Q1 2027 (con condiciones de riesgo compartido), háblanos. Si te urge antes, te lo decimos claro.
Cuéntanos tu caso