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Integración · Software vet cloud-nativo

Integra Provet Cloud con IA, vía API oficial

Si tu clínica veterinaria ya está en Provet Cloud, tienes el viento a favor. Provet tiene API REST moderna y Partner Program abierto, lo que nos permite montar el sistema completo de recall, voice AI y seguimiento por encima en cuestión de días, no semanas.

Partner Program self-service activo. API REST oficial documentada.
Pedir discovery 15 min Ver IA para veterinarias

¿Qué es Provet Cloud?

Provet Cloud es un software de gestión de clínicas veterinarias que nació en Finlandia y se ha extendido por buena parte del mundo: Europa, Australia, varios países LATAM y entrada reciente en España y Latinoamérica hispana.

Lo que lo diferencia de los players locales (qVet, Vetesia, Geslesia) es que es cloud-nativo desde el día uno. Eso significa que se accede desde cualquier navegador, tiene apps móviles iOS y Android, y los datos viven en servidores de Provet, no en un PC al fondo de la clínica.

Para una integración con IA esto es una bendición: API REST limpia, autenticación OAuth 2.0, Partner Program abierto. Lo opuesto a tener que pelearse con una BD SQL Server local sin documentación.

Para qué se usa Provet Cloud típicamente

Lo que hace Provet ya, y que tú no tienes que tocar.

La API de Provet Cloud, contada como es

Provet Cloud tiene API REST oficial, documentada públicamente y con Partner Program self-service. Esto es lo opuesto a software vet legacy y se nota mucho a la hora de integrar.

Endpoints disponibles: pacientes, propietarios, citas, vacunaciones, prescripciones, facturas, productos, recordatorios. Autenticación OAuth 2.0 con tokens revocables desde el panel de la clínica. Webhooks para eventos relevantes (cita creada, vacuna registrada, factura pagada).

Limitaciones honestas: hay algunos endpoints todavía en beta, sobre todo los relacionados con módulos avanzados (hospitalización, cirugía). En esos casos hacemos fallback a polling de exports o notificamos al cliente. La documentación pública es buena pero no cubre todos los casos edge, lo que requiere algunos hacks que mantenemos nosotros.

Qué se automatiza con IA encima de Provet Cloud

Cosas concretas que pasan en tu clínica esta misma semana y que Provet por sí solo no cubre con la profundidad necesaria.

Recordatorios multi-canal inteligentes

Provet manda recordatorios por email. Nosotros añadimos WhatsApp y SMS, con A/B testing del canal que mejor convierte por cada propietario y respuesta conversacional ("¿puedo cambiar la cita?").

Recall masivo de vacunas con IA conversacional

No es solo "te toca la vacuna". Es una mini-conversación con el propietario donde la IA pregunta si la mascota sigue viva, si quiere agendar y, si no, por qué. Tasa de conversión 3x sobre recordatorio plano.

Voice AI 24/7 para urgencias

Llamadas fuera de horario son atendidas por una voz IA con tono adaptado a urgencia veterinaria. Triaje inicial, agenda si es no urgente, escalado a veterinario de guardia si lo es.

Reseñas Google a piloto automático

Tras visita positiva, WhatsApp pidiendo reseña en Google. 5x más reseñas en 60 días que el flujo manual o el flujo nativo de Provet.

Seguimiento de presupuestos cirugía

Provet mete los presupuestos pero no los persigue. Nosotros sí: mensajes a los 3, 7 y 14 días con explicación clínica de por qué no posponer la cirugía.

Pre-consulta IA antes de cita

24h antes de la cita, el propietario recibe un cuestionario IA que recoge síntomas y los pasa a Provet como nota previa para el veterinario. Ahorra 5-10 minutos por consulta.

Provet Cloud + Claude Code

Claude Code es la herramienta que usamos puertas adentro para construir y mantener el conector con la API REST de Provet. Es invisible para tu clínica.

Como la API de Provet es REST limpia con documentación, Claude Code nos permite implementar nuevos endpoints muy rápido. Cuando Provet anuncia una nueva funcionalidad (por ejemplo nuevos webhooks de hospitalización), podemos integrarla en horas, no semanas.

Resultado para tu clínica: la integración Provet + IA está siempre al día de las novedades de Provet, sin coste extra.

Provet Cloud + ChatGPT

Para qué sí y para qué no.

Sí encaja

  • · Redactar consejos post-visita al propietario
  • · Newsletter mensual con tips de salud animal
  • · Resumir SOAP notes para nuevo veterinario en turno
  • · Generar copies de marketing para Instagram clínica

No encaja

  • · Hablar con la API de Provet directamente
  • · Diagnóstico veterinario (no es dispositivo médico)
  • · Prescribir tratamientos o dosis
  • · Automatización end-to-end sin orquestador

Resumen: ChatGPT ayuda en redacción suelta y en pensar copy. Para conectar Provet con la operación del día a día hace falta nuestra capa de integración.

Provet Cloud + Codex

Codex (OpenAI) lo usamos internamente para escribir wrappers de la API REST de Provet, generar tests automatizados de cada endpoint y mantener el SDK interno cuando Provet versiona su API.

Para tu clínica esto es invisible. Lo que sí se nota: cuando Provet publica una nueva versión de la API, el conector se actualiza en cuestión de días y tu integración no se rompe.

Cómo lo montamos en tu clínica

Tres formas de empezar. Por ser Provet API moderna, los tiempos de setup son los más cortos del catálogo.

Tier 1 · Bridge

3-5 días

Conector API Provet + recordatorios multi-canal + reseñas Google. Para validar el sistema sin compromiso.

  • · OAuth 2.0 conectado a Provet
  • · WhatsApp + email recordatorios
  • · Reseñas Google automatizadas
  • · Soporte por email
Más elegido

Tier 2 · Augment ⭐

7-10 días

Snapshot vet completa: recall masivo conversacional, voice AI 24/7, pre-consulta IA, seguimiento presupuestos. El sweet spot.

  • · Todo lo del Tier 1
  • · Voice AI 24/7 con triaje
  • · Recall vacunas conversacional
  • · Pre-consulta IA pre-cita
  • · Seguimiento presupuestos cirugía
  • · Soporte prioritario WhatsApp

Tier 3 · Migrate

14-21 días

Unificación completa: Provet + marketing + financiación + dashboards ejecutivos. Para cadenas multi-clínica internacionales.

  • · Todo lo del Tier 2
  • · Dashboards multi-clínica
  • · Formación equipo (3 sesiones)
  • · Conexión marketing + financiación
  • · Account manager dedicado
  • · SLA 4h laborables

¿Cuánto costaría en mi caso?

Depende de tu situación actual: software que usas, número de empleados, volumen de operaciones, integraciones necesarias. Por eso preferimos discutir el presupuesto en una sesión Discovery de 15 minutos donde te explicamos qué cubre cada tier y cuánto costaría en tu caso.

Solicitar Discovery 15 min

ROI estimado para una clínica vet en Provet Cloud

Cifras conservadoras basadas en clínicas de 2-5 veterinarios, 1.000 a 2.500 pacientes activos, ticket medio 70-140€.

Concepto Antes Con IA + Provet Impacto mes
No-shows 12-18% 6-10% +12-20 citas/mes recuperadas
Tasa respuesta recall vacunas 15-25% email 45-60% WhatsApp+IA +25-50 vacunaciones/mes
Llamadas fuera horario se pierden voice AI con triaje +10-18 citas/mes
Tiempo consulta por pre-consulta IA 20-25 min 15-18 min +15-20% capacidad agenda
Reseñas Google nuevas/mes 2-4 10-18 5x volumen

En valor económico: clínica vet en Provet recupera entre 2.500€ y 6.000€ al mes en citas, vacunaciones y capacidad agenda recuperada, contra coste Tier 2 Augment. Payback típico: primera semana.

Alternativas a Provet Cloud

Si todavía no estás en Provet, estas son las opciones del mercado vet cloud que tiene sentido evaluar.

qVet (QSOFT, ES)

Local + cuota 25-30% en España. Mejor si tu equipo está cómodo con software tradicional y no quieres cambiar.

VetPraxis (LATAM)

Cloud, fuerte en LATAM hispano (Perú, México, Colombia). IA propia integrada. API beta.

EzyVet (Australia/UK)

Competidor directo de Provet en el segmento cloud-nativo. Más caro pero más maduro en algunos módulos avanzados.

Vetstoria, IDEXX Cornerstone, Avimark

Players norteamericanos. Foco USA y Canadá. Si operas allí, mira también estos.

Sobre cuál elegir: Provet Cloud es de las mejores opciones si quieres cloud nativo + API REST moderna + soporte en español. EzyVet es alternativa similar más cara. VetPraxis es la mejor si tu mercado es LATAM hispano puro.

Herramientas IA que combinamos

Sobre Provet Cloud combinamos n8n (recordatorios automáticos y recall), Claude Code (connector y mantenimiento) y Vapi para la atención fuera de horario en clínicas con urgencias.

Las tres piezas que más usamos en este escenario son n8n (workflow automation open-core que orquesta integraciones, webhooks y secuencias multi-paso), Claude Code (agente CLI de Anthropic que escribe, ejecuta y mantiene el código de los connectors a sistemas reales) y Vapi (voice AI 24/7 que coge llamadas, califica leads y agenda visitas sin operador humano).

No mencionamos pricing aquí: cada combinación tiene su coste según volumen y nivel de automatización. Lo aterrizamos en el Discovery.

Preguntas frecuentes

¿Sois partner oficial de Provet Cloud?

Estamos en el Partner Program de Provet Cloud, que es self-service y self-onboarding. Aprobación típica en 1-2 semanas. Una vez aprobado, usamos la API REST oficial documentada. Si la pregunta es si tenemos sello dorado de Provet, todavía no, pero la integración es por la vía oficial que Provet ofrece a integradores.

¿Qué es Provet Cloud exactamente?

Provet Cloud es el software de gestión clínica veterinaria de origen nórdico (Finlandia) que se ha expandido por Europa y LATAM. A diferencia de qVet o Vetesia, es cloud-nativo desde el día uno, con API REST moderna y aplicación móvil. Tiene 5.000+ clínicas usuarias internacionales.

¿Hay que cambiar Provet Cloud por otra cosa?

No. Provet sigue siendo tu sistema de gestión clínica. Nuestra integración se monta encima: leemos vía API REST los pacientes, citas, vacunaciones próximas y montamos los flujos de comunicación con el propietario que Provet por sí solo no hace al detalle (recall masivo, voice AI 24/7, seguimiento de presupuestos).

¿Cuánto cuesta Provet Cloud por sí solo?

Provet Cloud se vende en planes mensuales por usuario, normalmente entre $80 y $200 USD/mes según número de veterinarios y módulos. Lo nuestro va por encima de esa suscripción. No te cobramos por Provet, solo por la integración + automatización que montamos.

¿Cuánto tarda en estar montado?

Más rápido que con software sin API. Tier 1 Bridge en 3-5 días. Tier 2 Augment en 7-10 días. Tier 3 Migrate en 14-21 días. La razón es que la API REST de Provet está documentada y devuelve JSON limpio, así que el conector se monta sin parsers ni puentes raros.

¿Y la migración desde qVet/Vetesia a Provet Cloud, la hacéis?

No de oficio, eso lo hace Provet directamente con su equipo de onboarding. Lo que sí hacemos: cuando ya estás en Provet, montamos la capa de IA encima en cuestión de días. Si quieres una segunda opinión sobre si te interesa migrar de qVet a Provet, te la damos honesta en discovery.

¿Funciona también para clínicas en LATAM o solo en España?

Funciona en cualquier país donde Provet Cloud opere (España, Reino Unido, Países Nórdicos, Australia, varios países LATAM). Si tu clínica está en LATAM hispano, también ofrecemos VetPraxis como alternativa local. Si quieres comparar, pídenos.

¿Cómo se autentica la integración?

Vía OAuth 2.0 + API key. El propietario de la cuenta Provet (tu clínica) autoriza a EBROTECH como aplicación tercera desde el panel de Provet. Podemos perder el acceso en cualquier momento revocando el token. Tú controlas, no nosotros.

¿Y la RGPD si los servidores de Provet son nórdicos?

Provet Cloud opera bajo RGPD europeo (Finlandia es UE). Nuestro hosting está en Hetzner Helsinki, también UE. Los datos no salen de la UE en ningún momento. Firmamos contrato de encargado de tratamiento Art. 28 RGPD con la clínica.

¿Puedo cambiar de tier mes a mes?

Sí. Si empiezas en Tier 1 y a los 2 meses quieres subir a Tier 2, lo hacemos sin penalización. Si en algún momento decides bajar o pausar, también. La fricción cero es parte del valor de empezar con nosotros sobre un software que tiene API moderna como Provet.

Integración Provet Cloud por ciudad

Por ser Provet cloud, no hay restricción geográfica. Trabajamos clínicas en España, Reino Unido, países nórdicos y LATAM hispano.

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Hablamos 15 minutos. Te enseño la integración funcionando en cuestión de horas (no días) gracias a la API REST de Provet.

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