Médical / Cabinets · EBROTECH integration profile
Crossway e IA: conecta tus herramientas con tu negocio
Votre Crossway + des agents IA par-dessus pour fluidifier l'accueil téléphonique et le suivi patient, sans rien migrer.
En bref : EBROTECH connecte l'IA à Crossway sans rien migrer : Crossway reste votre dossier patient informatisé (agenda, télétransmission, facturation), et par-dessus on ajoute un agent vocal IA 24/7, les rappels de RDV par SMS et la demande d'avis. Crossway étant un logiciel de santé encadré (Sesam-Vitale) sans API grand-ouvert, on branche l'IA sur le relationnel, séparé du dossier médical.
Comment l'IA se connecte-t-elle à Crossway ?
EBROTECH integration profile
Crossway est un logiciel de santé encadré (données sensibles, Sesam-Vitale) sans API publique grand-ouvert. On ne l'invente pas : EBROTECH branche les agents IA sur la couche relationnelle (téléphonie, rappels, avis), strictement séparée du dossier médical, et confirme le périmètre en discovery.
Qué acordamos antes de conectar
- Crossway se conserva salvo que acordemos una migración aparte.
- Antes del piloto se definen accesos, datos permitidos y revisión humana.
- Toda escritura en tu software necesita autorización expresa y pruebas.
Qu'est-ce que Crossway et à quoi sert-il ?
Crossway est un logiciel de gestion de cabinet et de dossier patient informatisé pour les médecins en France, avec agenda, télétransmission et facturation. EBROTECH ne le remplace pas : on installe des agents IA par-dessus pour décrocher, rappeler et répondre, sans toucher au dossier médical.
Para qué se usa
- Garder Crossway comme dossier patient informatisé
- Gérer l'agenda et les rendez-vous des praticiens
- Télétransmettre les feuilles de soins
- Suivre l'administratif et la facturation du cabinet
Qu'est-ce qui frustre les utilisateurs de Crossway ?
- Lignes occupées et patients qui n'arrivent pas à joindre le cabinet
- Absences faute de rappel automatique des rendez-vous
- Appels hors horaires perdus sans suite
- Avis Google rarement demandés aux patients contents
Qu'automatise EBROTECH par-dessus Crossway ?
Partimos de un proceso que tu equipo quiere mejorar. Revisamos qué ofrece ya Crossway, qué conexiones permite y dónde aportaría valor una automatización adicional.
Agent vocal IA 24/7 qui répond, oriente et enregistre la demande
Rappel automatique des rendez-vous par SMS pour limiter les absences
Réponses automatiques aux questions courantes du cabinet
Demande d'avis Google en pilote automatique après la consultation
Comment nous abordons l’automatisation avec Crossway
- 1
Discovery 15 min
On confirme le périmètre relationnel échangeable avec Crossway et le flux prioritaire (téléphone, rappels de RDV).
- 2
Connexion du connecteur
On monte la couche IA sur le relationnel, strictement séparée des données de santé.
- 3
Automatisations actives
Agent vocal IA 24/7, rappels de RDV par SMS et demande d'avis tournent seuls par-dessus Crossway.
API para Crossway
Crossway es software de escritorio sin API pública, así que usamos un agente local que lee sus datos en tu equipo y los puentea a la nube. Lo viable se confirma en discovery, sin humo.
Conexión cloud con Crossway
Crossway vive en local/escritorio, así que la conexión cloud se hace por un agente local que lo puentea a la nube de forma segura. No migras a la nube: llevamos la IA a donde ya están tus datos.
Crossway + ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Codex y MCP
Cada herramienta de IA hace algo distinto alrededor de Crossway: ChatGPT (OpenAI) y Gemini (Google) redactan y resumen texto, Claude AI (Anthropic) razona casos complejos, Perplexity busca y verifica datos al momento, y Codex o GitHub Copilot ayudan a escribir el código del conector. Ninguna, por sí sola, actúa sobre tus datos: no leen un contacto, no agendan una cita ni persiguen una factura. EBROTECH monta el conector con Claude Code y modelos de OpenAI, expuesto como servidor MCP cuando encaja, para que esos agentes de IA SÍ actúen encima de Crossway, con seguridad y con tu aprobación.
Ce que nous montons et comment nous le vérifions
24/7
couverture configurée pour les canaux convenus
Vos outils
restent la source de référence, sans migration forcée
Mesure
objectif et point de départ définis avant le lancement
Contrôle
transfert humain et limites convenus pour chaque tâche
Le périmètre, le point de départ et les mesures sont convenus pour chaque projet.
Quand NE PAS connecter Crossway ?
Si votre dossier est sur Weda/AxiSanté ou votre RDV sur Doctolib, regardez leur fiche. Pour un kiné ou un auxiliaire médical, voyez VEGA ou Topaze.
Preguntas frecuentes sobre Crossway
L'IA accède-t-elle au dossier patient ?
Non. On reste sur le relationnel : téléphone, rappels, avis. Le dossier patient et la télétransmission restent intacts dans Crossway.
Comment l'IA se connecte-t-elle à Crossway ?
Crossway n'a pas d'API publique ouverte. On travaille la couche relationnelle, séparée des données de santé. On confirme le périmètre exact en discovery, sans inventer l'état technique.
Qu'est-ce qu'on déploie en premier ?
L'agent vocal 24/7 et les rappels de rendez-vous : l'effet est immédiat sur les appels perdus et les absences.
Mes données de santé sont-elles conformes ?
Oui. Les données de santé relèvent d'un hébergement renforcé conforme RGPD. La couche IA ne traite que le relationnel.
Faut-il migrer de logiciel ?
Non. Crossway reste votre système. Les agents IA viennent par-dessus, sans migration ni changement d'habitudes.
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