IA pour entreprises du BTP
Un assistant identifié recueille les informations convenues et prépare une demande de visite ou un suivi pour validation par l'équipe.
En bref : EBROTECH évalue les canaux, le logiciel, les permissions et les règles de qualification avant de confirmer une connexion. L'assistant s'identifie, recueille les informations convenues et prépare les demandes de visite ou le suivi des devis ; une personne décide ce qui est envoyé.
L'entreprise définit les questions administratives utiles, la zone, les canaux et les critères de transmission. L'assistant s'identifie, recueille ces informations et prépare un résumé ou une demande de visite. Il ne chiffre pas les travaux, ne décide pas seul qu'un prospect est valable et n'active un canal qu'après validation de ses permissions.
Un chatbot de rénovation collé sur le site ne vaut pas grand-chose : les vrais clients appellent au téléphone ou écrivent par WhatsApp, ils ne remplissent pas de formulaires. Un agent IA vocal, c'est différent : il répond aux appels avec une voix naturelle premium (pas robotique), pose les bonnes questions dans le bon ordre, écoute les réponses avec le jargon du métier (carrelage, enduit, démolition), et écarte les pertes de temps. Et un agent IA de messagerie fait la même chose par WhatsApp et Leboncoin. L'important : l'agent n'improvise pas au-delà de son script de qualification. Si le client pose des questions bizarres, il fait remonter à l'humain. La configuration est validée en discovery et mesurée à partir d’une référence convenue.
Le secteur de la rénovation vit dans Excel et WhatsApp. Il n'y a pas d'API standard comme en véto ou en dentaire. Ce qu'on connecte : WhatsApp Business pour la capture des messages, l'intégration avec votre numéro fixe d'entreprise (via un opérateur télécom) pour les appels, la lecture des messages de Leboncoin, et la connexion à Google Sheets si vous y gardez vos devis, ou à Batappli/EBP BTP si vous les utilisez. La partie devis technique, on n'y touche pas : le lead qualifié arrive sur votre portable, vous faites le devis dans votre système, et la séquence de suivi se déclenche d'un bouton.
Nous évaluons le flux de devis, les permissions, l'export, le support de l'éditeur et la maintenance de la connexion. Si l'outil actuel offre une voie sûre, il peut être conservé ; sinon, le diagnostic documente la limite et compare un export contrôlé avec une éventuelle migration.
Les outils de programmation assistée peuvent aider à construire et tester un assistant adapté aux prestations et à la zone de l'entreprise. Ils ne garantissent ni coût, ni délai, ni qualité de voix. Le pilote vérifie le script, l'identification, les erreurs, l'escalade et le retour au processus manuel.
ChatGPT sert à rédiger des e-mails commerciaux après la visite, générer un texte de devis formel à partir de notes rapides, traduire la communication aux clients étrangers, et publier du contenu sur les réseaux sociaux montrant votre travail. ChatGPT ne sert PAS à prendre les appels (ce n'est pas une voice AI, c'est du texte), à parler par WhatsApp avec les clients directement sans contexte du lead, ni à chiffrer (il ne connaît pas les prix réels du marché de votre secteur). La différence clé avec une voice AI dédiée : ChatGPT ne répond pas au téléphone pendant que vous êtes sur le chantier. La voice AI, si.
Codex sert en backend à construire les intégrations avec Leboncoin, les opérateurs télécom, etc. Pour votre entreprise, c'est sans intérêt au quotidien. Le point pertinent : ces outils réduisent le temps de développement des intégrations spécifiques (chaque portail de leads a sa logique), ce qui veut dire qu'on couvre de nouveaux canaux à coût raisonnable. Si un nouveau portail de leads apparaît (Houzz, Travaux.com), on peut l'intégrer en semaines, pas en mois.
EBROTECH connecte l'IA par-dessus Obat, Graneet, Sage Batigest et Onaya et le logiciel de la rénovation et du BTP que vous utilisez déjà, selon compatibilité et périmètre validés : vos données restent dans votre outil, l'IA ajoute la voice AI 24/7, les relances et les rappels. Que vous travailliez sur Obat et Graneet ou un autre logiciel de la rénovation et le BTP, on branche les agents IA dessus sans changer votre façon de travailler.
24/7
couverture configurée pour les canaux convenus
Vos outils
restent la source de référence, sans migration forcée
Mesure
objectif et point de départ définis avant le lancement
Contrôle
transfert humain et limites convenus pour chaque tâche
Le périmètre, le point de départ et les mesures sont convenus pour chaque projet.
Objectif et référence convenus
Les appels qui entrent hors horaires et pendant que vous êtes sur le chantier sont pris par la voice AI. 5 questions de qualification. Seuls les bons vous arrivent sur le portable. La configuration est validée en discovery et mesurée à partir d’une référence convenue.
Objectif et référence convenus
Chaque message qui arrive par WhatsApp ou Leboncoin passe par la même qualification automatique. Si ça vaut le coup, il arrive sur le portable avec le résumé déjà fait.
Objectif et référence convenus
L'entreprise définit les devis éligibles, le calendrier, le ton, les exceptions et l'arrêt du suivi. Le système prépare les messages ; une personne les relit et les envoie. Le pilote mesure les réponses et erreurs sans promettre de chantier récupéré.
Objectif et référence convenus
Une orientation vers un artisan partenaire ne peut être activée qu'après validation du réseau, de la zone, du consentement et de la responsabilité de chaque partie. Le pilote consigne les demandes acceptées et refusées sans présenter un exemple fictif comme un client réel.
Objectif et référence convenus
1 semaine après la livraison, demande d'avis au client. Pour la rénovation, les avis Google sont le principal canal de référencement local. La configuration est validée en discovery et mesurée à partir d’une référence convenue.
Objectif et référence convenus
Les leads qualifiés qui n'ont pas converti en 90 jours reçoivent un check-in automatique. La configuration est validée en discovery et mesurée à partir d’une référence convenue.
Plus de notes perdues
Après une visite chez un client, vous enregistrez un audio de 2 minutes racontant ce que vous avez vu. L'IA génère un résumé structuré (état actuel, travaux à faire, matériaux, risques) prêt à intégrer dans le devis.
Connexion à valider
Nous vérifions connexion, autorisations et périmètre avant de décider si une couche suffit ou si une migration est nécessaire.
Votre logiciel
IA EBROTECH
Objectifs
Le périmètre est convenu après validation du système.
Parlez-nous de votre projetNaturelle. On utilise des voix clonées ou synthétiques premium (ElevenLabs). S'ils demandent, la voix dit que c'est un assistant, on ne ment pas. La configuration est validée en discovery et mesurée à partir d’une référence convenue.
Oui. On capture les messages via l'intégration avec votre WhatsApp Business ou votre compte du portail et on échange comme si c'était vous jusqu'à qualifier. C'est là qu'il y a le plus de volume et le moins de réponse automatique en général.
Il y a des logs de chaque conversation. S'il se passe quelque chose de bizarre, vous le voyez et on corrige le script. Depuis sa mise en production réelle chez Soluciones Madrid (2026), il n'y a pas eu d'incident grave : la voix est limitée aux 5 questions de qualification, elle n'improvise pas au-delà.
Une base de données de vos artisans (électricien, peintre, plombier, etc.) avec zone, spécialité et commission convenue. La configuration est validée en discovery et mesurée à partir d’une référence convenue.
Les données personnelles des clients ne relèvent pas de l'article 9 (catégories particulières). Avant de lancer ce flux, nous précisons les données nécessaires, les accès, les prestataires, les lieux de traitement et les conditions adaptées au projet.
La voice AI scale horizontalement. Le volume n'est pas un facteur limitant, la qualité de qualification si (elle s'affine avec l'usage). La configuration est validée en discovery et le résultat est mesuré à partir d’une référence et d’un objectif convenus.
Surtout pour les petites entreprises. Moins vous avez de personnel, plus l'IA est rentable. Les grandes ont déjà un standard téléphonique, les petites non, et c'est là qu'est l'argent perdu à force de ne pas répondre.
Tier 1 Bridge : ~7 jours. Tier 2 Augment : ~14 jours. Tier 3 Migrate : 3-4 semaines avec migration complète.
Commencez par le formulaire. Nous étudions votre situation et, si cela a du sens, nous organisons ensuite un bref appel pour préciser la solution.
