E-commerce omnichannel (Brasil) · Ficha de integração EBROTECH
WBuy e IA: conecta tus herramientas con tu negocio
O seu WBuy + agentes de IA por cima, sem migrar nada: atender, recuperar vendas e fazer pós-venda automático.
Em resumo: A EBROTECH liga IA ao WBuy sem migrar nada: o WBuy continua a ser a sua plataforma omnichannel de venda, e por cima adicionamos atendimento 24/7, recuperação de carrinho e pós-venda via a sua API REST JSON documentada (sistema.sistemawbuy.com.br/api/v1). Não troca de plataforma nem move os seus dados.
Como a IA se conecta com WBuy?
Ficha de integração EBROTECH
O WBuy tem API REST JSON documentada (endpoint sistema.sistemawbuy.com.br/api/v1) com credencial por loja e limite de requisições, que cobre clientes, pedidos e catálogo via GET/POST/PUT/DELETE. No discovery confirmamos os endpoints disponíveis e desenhamos a ligação real, sem inventar estado de API.
Qué acordamos antes de conectar
- WBuy se conserva salvo que acordemos una migración aparte.
- Antes del piloto se definen accesos, datos permitidos y revisión humana.
- Toda escritura en tu software necesita autorización expresa y pruebas.
O que é WBuy e para que serve?
WBuy é a plataforma de e-commerce omnichannel que lojistas no Brasil usam para vender em loja virtual, marketplaces e redes. A EBROTECH não substitui o WBuy: monta agentes de IA por cima para atender e perseguir vendas que ele sozinho não cobre.
Para qué se usa
- Continuar a vender no WBuy como fonte da verdade
- Atender dúvidas e mensagens com voice AI e WhatsApp
- Recuperar carrinho abandonado e clientes inativos
- Pedir avaliação no Google e organizar o pós-venda
O que frustra os usuários de WBuy?
- Mensagens de clientes que ficam sem resposta fora do horário
- Carrinho abandonado sem ninguém para recuperar
- Clientes de uma compra só que não voltam
- Pós-venda manual que consome a equipe
O que a EBROTECH automatiza em cima de WBuy?
Partimos de un proceso que tu equipo quiere mejorar. Revisamos qué ofrece ya WBuy, qué conexiones permite y dónde aportaría valor una automatización adicional.
Agente de IA por voz e WhatsApp 24/7 sobre o WBuy
Recuperação de carrinho e recall de clientes inativos
Seguimento de pedidos e pós-venda automático
Pedido de avaliação Google no piloto automático
Como abordamos a automação com WBuy
- 1
Discovery 15 min
Confirmamos a via real (API REST JSON) e o que faz sentido automatizar primeiro sobre o WBuy: atender, lembrar, recall ou cobrar.
- 2
Ligação do connector
Ligamos a camada de IA ao WBuy por API REST JSON, mapeando contactos e documentos que os fluxos precisam, sem migrar os seus dados.
- 3
Automações ativas
Voice AI 24/7, lembretes e recall passam a correr sozinhos por cima do WBuy; validamos os textos e deixamos o fluxo vivo com manutenção incluída.
API para WBuy
WBuy expone una API REST, así que la capa de IA lee y escribe directo (contactos, citas, facturas) sin migrar datos. Confirmamos en discovery los endpoints y permisos exactos según tu versión.
Conexión cloud con WBuy
WBuy vive en la nube, así que la conexión es cloud a cloud por su API: la capa de IA y WBuy hablan en tiempo real sin instalar nada. Tus datos siguen en WBuy.
WBuy + ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Codex y MCP
Cada herramienta de IA hace algo distinto alrededor de WBuy: ChatGPT (OpenAI) y Gemini (Google) redactan y resumen texto, Claude AI (Anthropic) razona casos complejos, Perplexity busca y verifica datos al momento, y Codex o GitHub Copilot ayudan a escribir el código del conector. Ninguna, por sí sola, actúa sobre tus datos: no leen un contacto, no agendan una cita ni persiguen una factura. EBROTECH monta el conector con Claude Code y modelos de OpenAI, expuesto como servidor MCP cuando encaja, para que esos agentes de IA SÍ actúen encima de WBuy, con seguridad y con tu aprobación.
O que montamos e como verificamos
24/7
cobertura configurada para os canais acordados
Seu software
continua como fonte de verdade, sem migração forçada
Medição
objetivo e ponto de partida definidos antes do início
Controle
encaminhamento humano e limites acordados por tarefa
Escopo, ponto de partida e métricas são acordados para cada projeto.
Quando NÃO conectar com WBuy?
Se a sua loja é Nuvemshop, Tray ou Loja Integrada, veja essa ficha. E se opera em escala enterprise/B2B, a VTEX encaixa melhor.
Preguntas frecuentes sobre WBuy
Tenho de trocar o WBuy?
Não. O WBuy continua a ser a sua plataforma de vendas. Os agentes de IA ficam por cima a atender e recuperar, sem migrar nada nem mudar a sua operação.
Como a IA se liga ao WBuy?
Pela API REST JSON do WBuy, com a credencial da loja. Confirmamos no discovery o que o seu plano expõe antes de prometer qualquer automação.
Funciona com vendas em marketplace também?
Depende do que o WBuy expõe na API para o seu plano. No discovery validamos quais pedidos e canais conseguimos ler antes de desenhar o fluxo, sem inventar.
É chatbot ou agente de IA a sério?
É um agente de IA: executa tarefas (recupera carrinho, faz pós-venda, pede avaliação) ligado ao WBuy, não responde só perguntas soltas.
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