Sanità / CRM e prenotazioni (Italia) · CRM sanitario, API hub via partner
TuoTempo (Docplanner) e IA: conecta tus herramientas con tu negocio
Il tuo TuoTempo con l'IA sopra: non perdere una telefonata né una recensione, senza cambiare CRM sanitario.
In breve: TuoTempo nasce con un'API a hub, ma l'accesso passa dal programma partner B2B di Docplanner: il nostro moat onesto è dirtelo e darti comunque ritorno. TuoTempo resta il tuo CRM sanitario e noi montiamo in parallelo voice AI 24/7 sulle chiamate fuori orario, conferme su WhatsApp e recensioni, sincronizzando l'agenda quando entriamo nel programma partner. Tocchiamo solo agenda e contatti (Art. 9 GDPR).
Come si collega l'IA a TuoTempo (Docplanner)?
CRM sanitario, API hub via partner
TuoTempo nasce con un'API che funziona da hub di consolidamento e si integra con decine di sistemi sanitari; l'accesso passa però dal programma partner B2B del gruppo Docplanner. La via pulita è lavorare in parallelo (voce, recensioni, recall) e, quando entriamo nel programma partner, sincronizzare l'agenda direttamente. In discovery ti diciamo cosa è praticabile oggi.
Qué acordamos antes de conectar
- TuoTempo (Docplanner) se conserva salvo que acordemos una migración aparte.
- Antes del piloto se definen accesos, datos permitidos y revisión humana.
- Toda escritura en tu software necesita autorización expresa y pruebas.
Che cos'è TuoTempo (Docplanner) e a cosa serve?
TuoTempo è il CRM sanitario del gruppo Docplanner usato da poliambulatori, cliniche e ospedali in Italia: prenotazione online, gestione appuntamenti, promemoria, pagamenti e campagne ai pazienti. È il sistema che la tua struttura usa già; EBROTECH ci mette sopra l'intelligenza artificiale.
Para qué se usa
- Prenotazione online e gestione degli appuntamenti
- Promemoria automatici e campagne ai pazienti
- Pagamenti digitali e questionari di soddisfazione
- Integrazione con i sistemi della struttura (HIS, RIS, LIS)
Cosa frustra gli utenti di TuoTempo (Docplanner)?
- Telefonate fuori orario che la struttura non raccoglie
- Recensioni da chiedere a mano, paziente per paziente
- Recall dei richiami che dipende dal personale
- Pazienti che non si presentano nonostante i promemoria di serie
Cosa automatizza EBROTECH sopra TuoTempo (Docplanner)?
Partimos de un proceso que tu equipo quiere mejorar. Revisamos qué ofrece ya TuoTempo (Docplanner), qué conexiones permite y dónde aportaría valor una automatización adicional.
Voice AI 24/7 che raccoglie la chiamata fuori orario e fissa o registra la richiesta
Conferma appuntamento con risposta su WhatsApp per abbattere i mancati arrivi
Recensioni Google in automatico dopo ogni visita chiusa
Recall dei richiami senza che la segreteria debba telefonare
Come affrontiamo l'automazione con TuoTempo (Docplanner)
- 1
Discovery 15 min
Confermiamo che la tua struttura gira su TuoTempo e cosa è praticabile oggi, e scegliamo cosa automatizzare prima (chiamate perse, no-show, recensioni).
- 2
Connessione del connector
Oggi lavoriamo in parallelo sul tuo CRM (voce, conferme, recensioni); quando entriamo nel programma partner Docplanner sincronizziamo l'agenda direttamente.
- 3
Automazioni attive
Voice AI 24/7, conferme con risposta su WhatsApp e recall dei richiami girano da soli, con i dati clinici intatti (Art. 28 e Art. 9 GDPR).
API para TuoTempo (Docplanner)
TuoTempo (Docplanner) expone una API REST, así que la capa de IA lee y escribe directo (contactos, citas, facturas) sin migrar datos. Confirmamos en discovery los endpoints y permisos exactos según tu versión.
Conexión cloud con TuoTempo (Docplanner)
TuoTempo (Docplanner) vive en la nube, así que la conexión es cloud a cloud por su API: la capa de IA y TuoTempo (Docplanner) hablan en tiempo real sin instalar nada. Tus datos siguen en TuoTempo (Docplanner).
TuoTempo (Docplanner) + ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Codex y MCP
Cada herramienta de IA hace algo distinto alrededor de TuoTempo (Docplanner): ChatGPT (OpenAI) y Gemini (Google) redactan y resumen texto, Claude AI (Anthropic) razona casos complejos, Perplexity busca y verifica datos al momento, y Codex o GitHub Copilot ayudan a escribir el código del conector. Ninguna, por sí sola, actúa sobre tus datos: no leen un contacto, no agendan una cita ni persiguen una factura. EBROTECH monta el conector con Claude Code y modelos de OpenAI, expuesto como servidor MCP cuando encaja, para que esos agentes de IA SÍ actúen encima de TuoTempo (Docplanner), con seguridad y con tu aprobación.
Cosa realizziamo e come lo verifichiamo
24/7
copertura configurata per i canali concordati
Il tuo software
resta la fonte di verità, senza migrazione forzata
Misurazione
obiettivo e punto di partenza definiti prima dell'avvio
Controllo
passaggio a una persona e limiti concordati per attività
Ambito, punto di partenza e metriche vengono concordati per ogni progetto.
Quando NON collegare TuoTempo (Docplanner)?
Se la tua struttura usa un altro sistema sanitario (GipoNext per poliambulatori, Doctolib, MioDottore, Doctoralia) guarda la sua ficha, più precisa sul perimetro reale di quel software.
Preguntas frecuentes sobre TuoTempo (Docplanner)
Avete una connessione diretta con TuoTempo?
TuoTempo ha un'API a hub, ma l'accesso passa dal programma partner B2B di Docplanner. Oggi operiamo in parallelo (voce AI, recensioni e recall sul tuo CRM); stiamo lavorando per entrare nel programma partner e sincronizzare l'agenda direttamente. Lo confermiamo in discovery.
Questo sostituisce TuoTempo?
No. TuoTempo resta il tuo CRM sanitario e la tua agenda online. Noi montiamo sopra lo strato che non copre: rispondere al telefono fuori orario, inseguire le recensioni e ricordare i richiami in automatico.
Toccate i dati clinici dei pazienti?
No. Lavoriamo solo su agenda, contatti e avvisi. I dati clinici restano nel sistema della struttura, con accessi limitati al necessario e sotto la tua autorizzazione (Art. 28 e Art. 9 GDPR per le categorie speciali).
Cosa automatizzate per primo in una struttura sanitaria?
Le telefonate perse e i mancati arrivi. La voice AI raccoglie le chiamate fuori orario e la conferma con risposta su WhatsApp riduce i no-show, due cose che il promemoria di serie da solo non risolve.
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